kontakt & kundeservice

har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os. du kan skrive til os både på dansk og engelsk. vi bestræber os på at vende tilbage til dig så hurtigt som muligt og senest inden for 24 timer på hverdage. 

kundeservice webshop (kun e-mail support)

alle spørgsmål vedrørende din ordre, returnering og produkthenvendelser skal sendes til vores kundeservice på e-mail: customerservice@minimum.dk 

vær opmærksom på at der ydes ikke telefonisk support ifm. køb på minimum.dk / minimumfashion.com.

nyttige links

leveringsinformation
returnering
handelsbetingelser
ofte stillede spørgsmål

hvordan returnerer jeg min vare?

minimum tilbyder altid 30 dages fri retur.

1. udfyld den vedlagte returseddel og placer den inden i pakken med de varer, som du gerne vil returnere. har du brug for en ny returseddel, kan du hente en ved at følge dette link.
2. placer den forudbetalte returlabel på pakken. du skulle gerne have modtaget en returlabel i din pakke. hvis ikke, kan du kontakte customerservice@minimum.dk, så sender vi dig en ny.
3. aflever pakken i din lokale gls pakkeshop, så sender de den tilbage til os.

vær opmærksom på, det kan tage 4-5 uger, før vi har behandlet din retur, og før dine penge bliver tilbagebetalt. vi vil gøre vores bedste for at få denne proces til at gå hurtigt.

levering

ordrer vil blive leveret med gls inden for 1-2 hverdage i danmark. du kan vælge mellem leveringsmetoder:

1. gls pakkeshop
2. levering til din hjemmeadresse
3. levering til din firmaadresse.  

bestiller du inden kl. 11.30 på hverdage sendes din ordre samme dag. 

vi tilbyder fri fragt på alle ordrer over 499 kr. bestiller du for under 499 kr. er prisen for levering 50 kr. 

på din kvittering, som du modtager, når din pakke har forladt vores lager, findes et track and trace-nummer, som du kan bruge til at spore din pakke. du kan se status på din pakke på www.gls-group.eu

b2b salg/presse